Köpvillkor
Beställning
För att göra en beställning måste man vara 18 år alternativt ha målsmans godkännande. Motoro AB förbehåller sig rätten att neka kund ett köp.
Lagerstatus
Lagerstatusen uppdateras normalt sett 1 gång/dag och kan då visa fel om en produkt säljs slut under dagen. Alla produkter som visas "i lager" har vi eller våra leverantörer normalt alltid på lager. Detta innebär att produkt som visas "i lager" kan vara slut i butiken, men finns i lager hos vår leverantör för leverans via postorder.
Betalningsvillkor
Betalning av varor sker just nu mot postförskott eller förskotts betalning till vårat bankgiro 5375-8223.
Leveranstid
Normal leveranstid är 3-7 dagar beroende på var i landet man bor. Vissa avvikelser kan förekomma. Vi kan inte bli ansvariga att leverera en produkt som är slutsåld eller utgången ur sortimentet. Skulle en produkt inte gå att leverera så meddelar vi det via E-post.
Fraktkostnad
Fraktfritt vid köp över 1000 :-
Fraktpriser inklusive moms.
Litet paket 69:-
Mellan paket 159:-
Stort paket 299:-
Postförskottsavgift 50:-
Vid förskotts betalning till vårat bankgiro 5375-8223 så slipper Du postförskottsavgiften.
Postförskottavgift på 50:- tillkommer även vid fraktfritt.
Bytesrätt
Du har alltid rätt att byta varan t.ex till annan storlek inom 14 dagar. Produkterna måste returneras i originalförpackning och får ej vara använda eller skadade. Kvitto eller kopia på faktura måste alltid medsändas. Kunden betalar alltid returfrakten. Returer som skickas mot efterkrav/postförskott löses ej ut. För att köpet ska hävas måste varan vara oss tillhanda inom dessa 14 dagar. Kontakta oss vid tveksamheter.
Reklamation
Motoro AB tillämpar konsumentköplagen vid alla fall av reklamationer. Vi åtar oss naturligtvis att byta eller reparera felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad för kunden. Synliga fel ska anmälas direkt till chauffören eller till kassörskan i postkontoret. Lös i sådana fall inte ut paketet. Dolda fel måste anmälas till oss inom 3 arbetsdagar efter leverans.
Outlösta paket
Outlösta paket debiteras med 395:-. Kostnaden faktureras i efterskott. Sker inte betalning inom utsatt tid så vidarebefordras alltid kraven till inkasso.
Garanti
Vi har normalt sett 12 månaders garanti mot material- eller fabrikationsfel på våra produkter om inget annat anges. För att garantin ska gälla så måste produkterna ha hanterats på normalt sätt och inte utsatts för påfrestningar utöver det vanliga. Vid slarv eller felaktig hantering så gäller inga garantier. Kvittot på betald vara gäller som garantisedel. Vid garanti- och andra serviceärenden betalar kunden alltid frakten till service och vi eller serviceverkstaden står för frakten ut till kunden. Om fel på produkt ej bedöms som garantifel kan kunden komma att debiteras reparations- eller undersökningskostnad.
Personuppgifter
Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter. Det gäller även E-postadresser ni lämnar till oss.
Fel
Vi förbehåller oss rätten att i efterhand korrigera priser, produkttexter och bilder som publicerats felaktigt på våran hemsida, broschyrer etc.
Postorderreturer
Vid retur av varor för återbetalning eller garantireklamation betalar kunden frakten för transport till oss och vi betalar transporten tillbaka till kund. Vid återbetalning vill vi att Ni alltid anger bank och bankkonto nr (inkl clearingnr), plusgirokonto eller personkonto. Detta för att slippa fördyrande kostnader för bägge partner i samband med utbetalningsavier.
Bifoga alltid kvitto/kvittokopia!
Returadress: Motoro AB Kungsvägen 7 595 51 Mjölby. Tel: 0142-29 75 05, fax 0142-29 75 04, e-post order@motoro.
Tvist
Vid eventuell tvist har Motoro AB som policy att följa Allmänna Reklamationsnämndens beslut. |
